Smartphones reconditionnés à neuf et garantis. Livraison 48h. Les produits sont d’occasion mais ils ont été testés et réparés si besoin. Donc non pas satisfaite de ce deuxième achat et je ne pense plus malheureusement racheter de matériel d'occasion. Comment ouvrir un SAV sur Back Market ? Si le problème persiste, il est possible d'essayer de régler avec une autre carte ou alors de contacter directement sa banque afin qu’elle vous renseigne sur la situation, et notamment si la fonctionnalité «liability shift/ transfert de risques» est bien activée. Mon téléphone est blacklisté, que dois-je faire? Réclamation avis Back Market : Bonjour j ai reçus le telephone de chez vous le 16 11 2017 le long demai ns il a un problème affichage quand il se met en veuille il s allume pas je suis obliger de démonter la batterie et de le rallumer . Back Market - Centre d'aide et contact - France. Sachez également que les partenaires de “Back Market” sont prêts à racheter vos produits, quel que soit le problème qui les concerne. Cela ne reflète pas le standard de qualité que nous tentons de véhiculer à travers Back Market. j'ai acheté un iphone 5s via la plateforme back market en septembre 2016. Autre service proposé : le rachat de vos produits. C’est un peu le problème du moment d’ailleurs : beaucoup pensent que … Arnaque bien ficelé de la part d'un revendeur Back market. J'ai un problème avec mes écouteurs, que faire ? Back Market permet le rachat et le reconditionnement de votre téléphone portable au meilleur prix. Des questions sur votre produit une fois réceptionné ? Il sera dès lors normal de devoir patienter plus longtemps que d’habitude pour qu’elle puisse se télécharger. La MAJ MacOs Big Sur étant un système d’exploitation, avec ses 12Go, celle-ci se montre très volumineuse. Mon téléphone fait du bruit lorsque je prends une photo, est-ce normal . Partager; Signaler; Expérience prouvée le 16/05/2021. Pas satisfaite du tout en définitive. La batterie et les accessoires sont les deux points faibles propres aux smartphones reconditionnés. Et bien il est neuf, vraisemblablement sorti de surplus de fabrication d'usine et stocké en volume par un distributeur. J'ai tout essayé, sans résultat. Bracelet Connecté ESSENTIEL B Tracky reconditionné EssentielB Tracky pas cher Remis à neuf Jusqu'à 10% moins cher. Je ne suis pas satisfait de mon produit (erreur de grade, problème … Il n'y a pas encore de commentaire.N'hésitez pas à partager votre expérience, notamment si vous rencontrez des difficultés.Ajouter un commentaire. Back Market se met à votre disposition pour tout problème rencontré sur un produit acheté sur son site de vente en ligne ou encore pour un souci lié à une livraison tel que la réception d’un produit en mauvais état.Comme tout autre prestataire, son service d’assistance est joignable soit par téléphone soit en ligne. Nos engagements: Satisfait ou Remboursé Garantie jusqu'à 12 mois Livraison 48H Paiement sécurisé. J’ai prix mon iPhone XS Max reconditionné en Roumanie pour le moment rien a dire j’ai toujours eu des bonne expérience avec le site Back Market je le recommande réactif au message en cas de problème rien a dire iPhone X reconditionné, Galaxy S10 reconditionné. les deux ne sont pas acheter chez Apple 1 sur Bouygue et l’autre sur back market et sur les jaimerais en mettre 1 en réparation, acheter le 15/04/2019 reconditionnee a neuf du coup chez Apple la réparation marchera quand même ? Parmi les articles vendus, on retrouve des smartphones, tablettes, ordinateurs, aspirateurs, consoles de jeux, appareils photo, télévisions et même de l’électroménager pour la cuisine. L’objectif principal de Backmarket est de changer l’image que les gens se font du marché de l’occasion, qui n’est pas très bonne. Les avis des clients sont donc précieux pour avoir un retour d’expérience et véhiculer une image positive, car les consommateurs se basent beaucoup dessus avant de franchir le pas. Pourriez vous me renseigner à propose de cela s’il vous plaît, je ne souhaite pas me faire débiter 500€ 2 fois . Non. Vous disposez d’une garantie entre 12 et 24 mois selon les produits. Vous disposez d’une garantie entre 12 et 24 mois selon les produits. Cet article est là pour vous aider à résoudre votre … Des centaines d'ordinateurs, PS4, tablettes, télévisions, etc. Par Romain Thuret Publié le 18/01/16 à 17h29 Partager : … Pensant que le paiement ai beugué j’ai tenté une deuxième fois et le même problème aïe survenu. J'ai un problème avec l'écran ou le tactile de mon téléphone, que faire ? J'ai un problème avec la batterie de mon téléphone, que faire ? Toutefois, si vous constatez que le téléchargement s’arrête totalement ou qu’il prend plusieurs heures, vous allez certainement devoir intervenir en essayant l’une des solutions suivantes : 1. Le concept est simple : apporter légitimité et confiance à l’achat de matériel remis à neuf. Si votre iPhone ne marche plus, la meilleure chose à faire est de contacter votre reconditionneur pour le faire réparer. Vous avez commandé un téléphone sur Back Market, mais vous rencontrez un problème avec la batterie de ce dernier ? Bonjour Tiffany, Nous avons donné notre accord concernant votre demande de financement chez Backmarket. Votre chargeur ne marche plus de façon optimale, surchauffe etc ? Que faire ? Comment déclarer un problème technique sur mon produit ? Car, il persiste, malgré notre veille attentive, des situations de ce genre. Back Market est l’intermédiaire et vous assiste en cas de litige avec le marchand. A réception de votre commande, nous demandons à nos clients de tester toutes les fonctionnalités du … En d'autres termes, la batterie de votre téléphone se décharge trop rapidement ? Votre iPhone ne fonctionne plus ? Les produits sont d’occasion mais ils ont été testés et réparés si besoin. Comment récupérer le N°IMEI de son appareil ? En décembre il a commencé à rebooter de façon cyclique plusieurs fois par semaine. Cet article est là pour vous aider à résoudre votre problème au plus vite. Bonsoir, j’ai passé une commande d’un iphone x sur back market et lors de la validation du paiement une page blanche s’est affichée. Je suis sincèrement désolé des problèmes que vous rencontrez sur votre commande. Sur Back Market, ne trouve t’on que des tablettes et des smartphones reconditionnés ? L'épidémie du Covid-19 n'a pas d'impact majeur sur les activités de Back Market. Mon colis est arrivé endommagé : que faire ? Meilleure réponse: bonjour leurs téléphones sont garantis entre 6 mois et 1 an, vous êtes donc dans les clous, demander l'échange pur et simple du mobile; et selon le grade auquel vous l'aviez eu, demandez leur le même ou supérieur. Cafetière avec broyeur Jura Impressa F8 reconditionné Jura Impressa F8 pas cher Remis à neuf Jusqu'à 10% moins cher. Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ? High-Tech Tracky au meilleur prix! Dites-le . Votre téléphone s'éteint brusquement alors qu'il avait encore de la batterie ? Auriez-vous une solution ? Pas de problème de mise en service, sauf pour la connexion en wifi. Je ne suis pas satisfait de mon produit (erreur de grade, problème de batterie) que puis-je faire ? Dans le cas contraire, la boutique en ligne vous présentera une association qui acceptera de reprendre votre appareil. En effet, il n'est impossible de connecter l'iphone en wifi sur box orange, alors que la connexion avec le précédent iphone 5s se faisait sans probléme. Son problème est le suivant : depuis quelques jours, le téléphone se met en "sécurité" car il détecte une surchauffe (le téléphone est froid et n'a aucun point chaud) puis s'éteint après quelques instants. Plusieurs utilisateurs de la tablette "professionnelle" d’Apple rapportent que ces dernières se comportent bizarrement depuis quelque temps. Même les téléphones qui ne fonctionnent plus sont repris par les reconditionneurs. Le neuf peut vous coûter très cher. Reçu en octobre après quelques problèmes de livraison, le téléphone a fonctionné correctement 2 Mois. Ce faisant, ils s’attaquent également à un grave problème environnemental Votre message sera visible publiquement. Par Tiffany il y a 6 jours. Très satisfait de Back Market, si mon témoignage peut-être utile aux autres, j'ai commandé un iPhone SE 1ere génération, plus distribué par Apple en statut "comme Neuf". Back Market (et non Black Market) est un site internet spécialisé dans la vente de produits reconditionnés. Cela ne reflète pas le standard de qualité que nous tentons de véhiculer à travers Back Market. Il manque l'inscription "CE" sur l'arrière de mon téléphone, est-ce normal ? Je reçois le colis tout est bien mais quand je l'ouvre, un ami qui était avec moi à ce moment là et qui possède lui même le 11 pro max remarque qu'il ne fait pas la même taille. Comment contacter mon reconditionneur sur Back Market ? Mon mail: laimouni.Tiffany7@gmail.com. Vous avez commandé sur Back Market, mais vous rencontrez un problème avec le chargeur qui vous a été fourni par votre reconditionneur ? Vous rencontrez un problème avec Back Market ? Parmi les articles vendus, on retrouve des smartphones, tablettes, ordinateurs, aspirateurs, consoles de jeux, appareils photo, télévisions et … Mon téléphone ne marche plus, il a besoin d'être réparé. Quant à Back Market, j'ai réussi à trouver un espace ou pouvoir les contacter en direct, mais ils ne se mouillent pas et m'ont ré-expliqué les conditions de garantie de leur revendeur. J'ai un problème avec mon iPhone, que faire ? Vous avez commandé un iPhone sur Back Market, mais vous rencontrez un problème avec celui-ci ? La batterie ne dure pas assez longtemps ou change très rapidement d'état ? Back Market (et non Black Market) est un site internet spécialisé dans la vente de produits reconditionnés. J'ai un problème avec mon chargeur, que faire? Vous avez reçu votre produit et vous n'êtes pas satisfait ? «Si vous avez un problème, le plus important est de le résoudre», assume le cofondateur de Back Market. Pourquoi est-il important de vérifier l’état du colis et du produit lors de la livraison ? Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande ou adresse email en MP afin que nous puissions traiter votre souci dans les plus brefs délais ? Back Market est noté 4.3/5 par 193064 clients Absolument pas. Lorsque vous revendez un produit sur Back Market, vous le vendez « tout nu » : sans chargeur, sans accessoire, sans câble, etc. Qu’arrive-t-il aux données stockées sur mon appareil ? Les appareils sont systématiquement et intégralement vidés... Nous réfléchissons en effet à modifier notre procédure de reprise. Chez September 4, 2020 by Armand. Je suis sincèrement désolée des problèmes que vous rencontrez sur votre vente. J’ai reçu mon produit défectueux, que faire ? Apple avoue un problème d'affichage du niveau de batterie sur iPhone Les iPhone 6s et 6s Plus concernés . Tout se passe sur le site backmarket.fr et les applications mobiles android & iOS. Lancé en 2014, Back Market est le premier marché axé sur la fourniture aux consommateurs d’appareils électroniques remis à neuf certifiés et de haute qualité (Smartphones, tablettes, ordinateurs portables, appareils électroménagers, consoles et loisirs…). Nos engagements: Satisfait ou Remboursé Garantie jusqu'à 12 mois Livraison 48H Paiement sécurisé. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles. Backmarket est un site Internet sur lequel il est possible d'acheter des smartphones, ordinateurs ou tablettes d'occasion. C'est l'un des sites de seconde main les plus utilisés en France. Backmarket est une place de marché : le site est un intermédiaire qui collabore avec des vendeurs externes (qui reconditionnent les produits et les expédient). Bonjour, Ma fille possède un samsung Galaxy A20 (SM-A205F/DS), acheté il y a un peu moins d'un an sur Back Market. En 3 clics, revendez facilement votre portable. J'ai commandé un IPhone 11 pro MAX en avril. Avis sur le site Back Market, est ce un site fiable pour le reconditionné ? Il s'agissait en fait du model en dessous qui est très difficile à différencier car ce n'est ecrit nul part ni sur le téléphone ni sur la boite, … Je n’ai pas reçus de mails de confirmation, que sa soit de back market ou Oney,ny de suivis rien.Par contre j’ai belle est bien étais débiter. Cuisine & Maison Impressa F8 au meilleur prix! Mon téléphone a un problème de réseau, Wifi ou Bluetooth. On ne m'entend pas bien lorsque j'appelle avec mon téléphone, que faire ? Et si rien n’y fait, vous pouvez vous tourner vers un matériel d’occasion reconditionné par Back Market pour changer de machine. Chez Back Market, on retrouve ces défauts, auxquels s’ajoutent des plaintes sur d’autres aspects comme la qualité de l’écran et des appels téléphoniques. La récurrence de ces problèmes font qu’ acheter sur Back Market, c’est un peu la loterie : parfois vous aurez un produit de qualité, parfois vous tomberez sur un vendeur ou un produit décevant. Armand. Mon téléphone ne s'allume plus, que faire ? Le TouchID de mon appareil Apple ne fonctionne pas, que faire ? Back Market - Centre d'aide et contact - France Problème avec mon produit Problème avec mon produit Si vous rencontrez un problème lié à votre produit, vous pouvez ouvrir un SAV en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur "obtenir de l'aide". 0 commentaires. J’ai aussi le même problème sur mes 2iphone 7 …. par Back Market Support » 09 Octobre 2019, 08:34 Korynne a écrit : Je rencontre aussi des problèmes de SAV avec Back Market dont je suis bien déçue. Vous avez la chance d’avoir un smartphone haut de gamme, mais hélas, il présente un problème, soit l’écran est brisé, ou la batterie ne fonctionne plus normalement ? Back Market … Mon colis est arrivé endommagé : que faire ? Vous souhaitez en acheter un nouveau, soit un smartphone plus récent ? Pourquoi est-il important de vérifier l’état du colis et du produit lors de la livraison ? Que faire ? J’ai reçu mon produit défectueux, que faire ?
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