Donc nous sommes à la merci de ces *** qui malgré mes nombreux mails envoyé à une adresse que j’ai pu trouver, sont restés sans réponses. J’ai fait une réservation (4863545560) au mois de décembre pour un voyage en Norvège ce mois-ci. dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. Izq. Pas d’inquiétude à avoir : vous pouvez également joindre notre service client à travers nos réseaux sociaux. Pour expliquer la procédure à faire pour le remboursement à cause du virus. Je vous pose la question, comptez vous faire quelque-chose ou je dois passé par un association de consommateurs ou vous trainer en justice….au vu de ce que je lis dans les précédents commentaires ça vous en fera un de plus !!! Ce sont des voyous qui se contente d’encaisser l ‘argent et disparaissent ensuite.A fuir d’urgence. Le … Meme galere ici, une reservation pour 3 personnes pour bamako. PARIS Cedex 09. Adresse postale du service client Go Voyage: Pour discuter de vive voix avec un conseiller par téléphone, vous devez composer le 01 70 60 77 11. GO Voyages vous apporte son aide à tout moment. Pour un vol low cost, les frais d’annulations sont de 100 % également. Ou porté plainte ? Envoyez-nous un message privé sur Facebook ou Twitter avec votre demande en indiquant votre numéro de réservation ainsi que l’adresse e-mail associée à cette dernière et l’un de nos agents vous répondra au plus vite. Si vous voulez passer une réclamation ou signaler un problème (de livraison, demande remboursement, compte bloqué, résiliation contrat, mot de passe oublié…), vous devez contacter un assistant qui va vous aider à résoudre n’importe quel souci. Malheureusement il ne pouvait pas nous adresser un mail à notre attention pour que nous ayons la preuve, donc j’ai enregistré l’appel. je suis OK pour me joindre à une action de groupe pour contraindre GO voyages à un remboursement. TSA 70031 75441 Vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation en ligne ? Voici mon adresse: sylvain.adamy@free.fr de lecture. des collaborateurs Go Voyage qui ne peuvent rien faire car pas de contact possible avec le service financier dont le siège est à Madrid. service d'enregistrement d'appel Reco. Veuillez alors contacter le 01 70 48 92 51 .Il est à noter que ce service est disponible uniquement en anglais. Pour obtenir le téléphone du service client de l'entreprise Go voyages , veuillez composer le 0153 401 280 + . A croire qu’ils sont partis de Parie avec l’argent des clients, disparus. Une heure après, je reçois un mail d’annulation disant que ma carte ne passait pas et qui me confirme qu’ils n’ont pas prélevé la somme de 320 Euros. donc impasse…. Pour tout contact avec le service client Go voyages, nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de dossier et de celui de votre carte bancaire, lors de votre appel. Air France made a full reimbursement to Go Voyage and still nothing came to us. Si vous faites une action commune je suis partante aussi. Go voyages a mis en place plusieurs numéros de téléphone de service client selon le type de réclamation. En attente de remboursement depuis le 30 mars 2020. Vous souhaitez nous contacter par téléphone ? N.B. nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Cordialement Vous souhaitez peut-être déposer une réclamation. Si vous avez bénéficié de billets à tarif réduit, votre vol ne peut pas être modifié. Cela fait 2 Ans que l’on me prelève 54,99 avec le n° de ma CB sans mon accord donc escroquerie. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Le 21-10-2020, le numéro fonctionnait mais sonnait dans le vide. L’idéal serait de pouvoir créer un groupe. Pour les séjours, l’annulation se fait en appelant au 08 99 27 10 37 (0,60€/min + prix d’appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 0h00, le samedi de 9h00 à 23h00 et le dimanche de 10h00 à 23h00. Je suis preneur d’une démarche ou du nom d’un organisme pouvant nous aider. Il existe différents types de frais, la différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet, les pénalités éventuelles prévues par la compagnie aérienne ainsi que les frais de modification de GO Voyages. Ils sont gratuits depuis un fixe et un mobile. Lufthansa ne pouvait pas également nous rembourser, étant donné que nos billet avaient été acheté chez GOVOYAGE. fournies par la communauté nonsurtaxe.com, Pour toute question relative aux sièges ou bagages, Pour toute question concernant le statut de votre réservation ou l'email de confirmation, Pour une question relative à un paiement ou un remboursement. Si vous annulez votre billet volontairement, vous pouvez espérer un remboursement total ou partiel. Référence de réservation Go Voyages : 4863545560, Bonjour Par conséquent, la réponse à votre réclamation vous sera envoyé sur votre boîte mail. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Go voyages. Il est aussi possible d’écrire au service client Go Voyages. moi aussi gros problème avec go voyages La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. En savoir plus, Guide pour contacter le service client ou SAV en numéro non surtaxé -. donc afin de recevoir immédiatement notre remboursement de 5 300 euros envoyés le 7 courant dont vous trouverez en pièce jointe la copie de ma banque. nonsurtaxe.com vous fournit des numéros non surtaxés pour appeler gratuitement les services clients et services après vente depuis plus de 10 ans ! Peut-être même , communiquer dans la presse nationale en les citant et témoignant à plusieurs de ce qu’ils ont fait. Ils ne répondent pas au téléphone et les adresses mails sont invalides > Tous nos contacts. Le 04-11-2020, le numéro marchait mais le service client est nul.