These measures apply to all persons (including UK nationals and residents) arriving in the UK from outside the common travel area comprising the United Kingdom, Ireland, the Isle of Man, and the Channel Islands. Assurez-vous que le prestataire de dépistage que vous choisissez est agréé par le gouvernement britannique, afin que votre test soit conforme aux exigences requises. Tous les voyageurs sont encore soumis à une quarantaine dès leur arrivée au Royaume-Uni, en provenance de la France, de la Belgique et des Pays-Bas. Les tests Covid-19 sont proposés en partenariat avec le London Medical Laboratory et ne sont pas un produit ni un service Eurostar. La quarantaine ne peut être levée que par un test PCR négatif effectué le septième jour de quarantaine. The funding will help keep it afloat in the medium term, a spokesperson said. IMPORTANT : assurez-vous d’avoir pris connaissance des informations suivantes et des sections « Voyage à » ci-dessus, concernant les mesures de dépistage obligatoire et les restrictions de voyage s’appliquant à votre pays de destination. Also, if you have been in or through a ‘red list’ country in the 10 days prior to your arrival in the UK you will not be permitted to travel by Eurostar to the UK. Read more. There are a limited set of exemptions from these measures. You can only enter if you are a British or Irish National, or you have residence rights in the UK. We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. Eurostar services have not stopped at Ashford or Ebbsfleet in Kent since March 2020. Vous pouvez également réserver un test pour réduire la durée de votre quarantaine dans le cadre du programme Test to Release ici. DO I NEED A COVID-19 TEST? Si vous êtes (un, une) résident(e) belge : Si vous n’êtes pas (un, une) résident(e) belge : QUELS SONT LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES POUR ENTRER OU SORTIR DE BELGIQUE ? Des critères et conditions spécifiques s'appliquent à tous les voyages et peuvent changer au dernier moment. Nous surveillons de près les informations concernant le coronavirus (COVID-19) et sommes très attentifs aux recommandations officielles des ministères, concernant les voyages dans les pays que nous desservons. Les passagers de l’Eurostar devront porter des masques. The cross-channel train service Eurostar has seen its passenger numbers decline by 85 percent in 2020 due to the coronavirus pandemic. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. By Alessandra Scotto di … Une offre et des services adaptés. When will some Eurostar routes reopen? Tous les passagers âgés de 16 ans et plus (quel que soit leur nationalité et leur pays de résidence) doivent également r. Toute personne retournant en Belgique après un séjour d'au moins 48 heures dans une zone rouge (Royaume-Uni inclus) devra s'isoler pendant 10 jours. You’ll need to book your test in advance online. You must enter through a designated port of entry and quarantine in a government approved hotel for 10 days. Veuillez donc vous assurer que le vôtre est bien rédigé dans l’une de ces trois langues et qu’il comporte toutes les informations requises listées ici. Nos équipes ont l’obligation légale de vérifier les documents des passagers relatifs à la COVID-19. The British Overseas Territories are not in the common travel area. Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. You must ensure the test provider you choose is on the UK government list, otherwise, the test will not meet the required standards. Eurostar warning issued as service told 'things aren’t over' despite rescue package EUROSTAR is "not out of the woods" an insider claimed, as the company looks to … You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. Réservez deux tests de dépistage à effectuer le 2e et le 8e jour après votre arrivée **, 2 . Tests are offered at a preferential Eurostar rate. Si vous n’êtes pas (un, une) résident(e) belge ou (un, une) ressortissant(e) européen(ne) et que vous avez séjourné au Brésil, en Inde ou en Afrique du Sud au cours des 14 jours précédents votre départ en Belgique, vous ne serez pas autorisé(e) à entrer sur le territoire belge. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. DO I NEED A COVID-19 TEST? *S'applique à toutes les personnes âgées de 11 ans et plus. See here for more information. Vous souhaitez porter une réclamation ou une demande de remboursement suite au déroulement de votre voyage? Crise du coronavirus. À compter de la semaine prochaine, les passagers à bord des trains Eurostar devront obligatoirement porter des … Remplissez le formulaire de localisation de passagers. Nos équipes ont l’obligation légale de vérifier les documents des passagers relatifs à la COVID-19. Vous devez effectuer un test de dépistage du coronavirus (COVID-19) le deuxième et le huitième jour de quarantaine. Publié le 09 mai 2020 | Mis à jour le 19 mai 2021. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Check the list of exemptions carefully. Mais le dimanche 1er mars, le ministère de l’Education nationale émet une directive demandant de suspendre ou de reporter tous les voyages scolaires hors de France. DO I NEED A COVID-19 TEST? Coronavirus. Tests available for travel to France, Belgium and the Netherlands: Coronavirus tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. You can book a day 2 & 8 COVID test package with our recognised partner here You can also book the Test to Release here. IMPORTANT: Please make sure you read the following information and the ‘Travel to’ sections above for mandatory testing guidelines and official travel rules for your destination. Merci de réserver votre test en ligne à l’avance. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. Official UK rules state that negative COVID-19 test certificates will only be accepted in English, French or Spanish. Dutch citizens and residents and EU nationals are allowed to travel for essential reasons only. Il existe quelques exemptions aux restrictions de voyage. Lecture 5 min. Please check that your test certificate is in one of these languages and clearly shows all the required information listed here. We’re working with London Medical Laboratory to give you access to a range of COVID-19 testing options at a preferential price*. Les directives officielles du Royaume-Uni stipulent que les certificats de tests COVID-19 négatifs ne seront acceptés que s’ils sont rédigés en anglais, français ou espagnol. Travel to the Netherlands *Except for the mandatory PCR testing on day two and eight of quarantine which is set at fixed price. L’Ambassade et consulat de votre lieu de résidence. Eurostar backtracks over coronavirus refunds after complaints. De la désinfection régulière des surfaces de contact comme les tablettes et poignées de porte à la présence de notre personnel de nettoyage tout au long du trajet, nous mettons tout en œuvre pour un voyage en train plus serein. IMPORTANT: Please make sure that your reason for travel is permitted by the country you are visiting, as the rules differ for each destination. Vous devez y entrer par un aéroport ou une gare désignés et effectuer une quarantaine de 10 jours dans un hôtel identifié par les autorités. Vous devez également porter un masque à la gare et à bord du train. Sachez que vous n'avez pas besoin de faire un test PCR avant le voyage. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. All customers travelling to Paris or Lille must provide a negative PCR COVID-19 test taken in the United Kingdom less than 72 hours before travel. London Medical Laboratory meets the required UK government standards for testing packages. Our teams are legally required to check COVID-19 documents and may refuse travel to anyone without the correct forms. AM I ALLOWED TO TRAVEL? Il n'y a pas d'installation de test COVID-19 sur le site d'Eurotunnel; 3. *Your results will be available the next day between 17:00 and midnight. Un dépôt de bilan possible pour Eurostar au printemps. Elles peuvent refuser le transport à toute personne qui ne serait pas munie de documents valables. We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. Toute personne* en provenance de l'étranger (y compris les ressortissants et les résidents britanniques) doit présenter un test COVID-19 négatif effectué moins de 3 jours avant son départ direct pour l'Angleterre. Avant le départ, consultez la liste des pays classés en zone rouge, orange et verte, sachant qu’elle évolue régulièrement. You may be fined if you fraudulently claim an exemption. Kit de test COVID 2 et 8 jours (C) Avant votre voyage, vous devez également acheter/réserver un forfait de test de voyage pour. Ceci est également valable si vous transitez par la Belgique depuis ou vers un autre pays. Des abeilles dressées pour détecter le Covid-19. The UK Government has implemented new entry rules for people travelling from a red list country, including requiring travel via a designated airport and mandatory hotel quarantine. As regulations can change at short notice, please ensure you check the latest official government information of your departure and arrival destination before travelling and read the ‘Travel’ sections below.UK government travel advice, IMPORTANT: France, Belgium and the Netherlands are classed as amber countries. Nos équipes ont l’obligation légale de vérifier les documents des passagers relatifs à la COVID-19. Tests disponibles pour se rendre au Royaume-Uni, Tests disponibles pour se rendre en France, en Belgique et aux Pays-Bas depuis le Royaume-Uni. Coronavirus. Vous devez respecter toutes les règles relatives aux voyages en vigueur dans les pays que nous desservons, même si vous avez reçu un vaccin. All customers age 13 years and above need to have proof of a negative PCR test result taken less than 72 hours before travel. IMPORTANT: Please consult the Belgian government's official coronavirus information website for the latest guidelines and information regarding lockdown and local restrictions. Si vous avez séjourné ou transité dans un pays classé en zone rouge dans les 10 jours précédents votre arrivée au Royaume-Uni, vous ne serez pas autorisé(e) à voyager avec Eurostar vers le Royaume-Uni. Levi Winchester , Senior Digital Consumer Reporter 14 Aug 2020, 11:34 Eurostar International Limited is an Appointed Representative of AWP Assistance UK Limited (trading as Allianz Global Assistance) which is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (FCA). Eurostar; Eurostar propose « un remboursement sous la forme d’un e-voucher ou d’un échange gratuit dans la même classe de confort que la réservation initiale » pour les clients qui ne souhaiteraient ou ne pourraient plus voyager. 1. Des élus des Hauts de France réclament la reprise des liaisons Eurostar avec Londres. Anyone returning to Belgium after a stay of at least 48 hours in a. In September 2020, Eurostar announced services will … Important : veuillez consulter le site officiel d'information sur le coronavirus du gouvernement belge pour obtenir les dernières informations et directives. If you are travelling to the Netherlands from the UK, you will need to self-isolate for 10 days on arrival. Numéro vert : infos sur le Coronavirus COVID-19, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000. AM I ALLOWED TO TRAVEL? Important - antigen tests are no longer accepted. Angleterre : https://www.gov.uk/uk-border-control, Irlande du Nord : https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, Écosse : https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, Pays de Galles : https://gov.wales/arriving-wales-overseas. COVID 19 - Tout savoir sur le trafic et les mesures commerciales. Le gouvernement britannique a mis en place de nouvelles restrictions d'entrée pour les passagers en provenance d'un pays classé en zone rouge, imposant notamment de passer par un aéroport désigné et d’effectuer une quarantaine obligatoire dans un l'hôtel identifié par les autorités. Crise du coronavirus. Everyone* entering England from overseas (including UK nationals and residents) must provide proof of a negative COVID-19 test taken within 3 days prior to direct departure to England. All passengers are still required to quarantine on arrival in the UK from France, Belgium and the Netherlands. Prévoyez de vous isoler dès votre arrivée dans un logement privé pendant 10 jours complets (ou pendant tout votre séjour s’il dure moins de 10 jours). C'est très simple ! Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. your ability to travel). Some people are exempt from some or all COVID-19 travel and entry requirements because of their job but will be required to show evidence, otherwise, there is a risk of being fined by the authorities. Seuls les citoyens britanniques ou irlandais, et les titulaires d’un droit de séjour au Royaume-Uni, peuvent entrer sur le territoire. Customers say they were denied cancellation repayments and pushed to … Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. quarantine in a government approved hotel for 10 days. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. When travelling to or from the Netherlands, there are no specific COVID-19 travel documents required by the Dutch government. Find out more official details. Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Remplissez le formulaire de localisation de passagers. Les sociétés de transport ont mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de se faire rembourser. * Vos résultats seront disponibles le lendemain, entre 17 h 00 et minuit. Faute de passagers, la filiale de la SNCF n’assure plus que deux allers-retours par jour. Le London Medical Laboratory répond aux normes du gouvernement britannique en matière de procédures de dépistage. Le non-respect de ces mesures est une infraction pénale passible d’une amende. Depending on your nationality and age, please choose the document you need accordingly: WILL I NEED TO QUARANTINE? Eurostar has managed to secure a £250m rescue package from banks and investors as it continues to battle a severe drop in demand due to the Covid-19 crisis. Find out more, ESSENTIAL INFORMATION TO ENTER ENGLAND FROM OVERSEAS. Covid 19 : baisse de 46% du chiffre d’affaires du transport aérien en 2021 Ensuite parce qu’Eurostar c’est une filiale de la SNCF qui est bien gérée et quand il n’y a pas de pandémie de Covid, c’est même l’un des rares centres de profit du groupe. *Applies to everyone age 11 years and above. Réglementations officielles du gouvernement belge. Important : veuillez vous assurer que le motif de votre voyage est autorisé par le pays que vous visitez, car les règles diffèrent pour chaque destination. Passengers travelling from a non-EU country (including the UK) must make a sworn declaration to self-isolate for a period of 7 days, then take another PCR test following this period of self-isolation. Coronavirus / Covid 19 live : suivez les dernières avancées concernant la propagation du coronavirus en France et son confinement Vous pouvez aussi effectuer un test PCR pour raccourci la durée de votre confinement le 5e jour de quarantaine ici. 2. En difficulté, Eurostar appelle à l’aide. « On est à 5 % du chiffre d’affaires depuis le 1er avril, pour dire les choses très simplement », a-t-il noté. Sun 17 Jan 2021 13.19 EST 341 Eurostar has said it is facing an existential threat, as business leaders pleaded with the government to step in and save the “vital link” with Europe. Réservez votre test. Visit the French Consulate website for details and the latest information on lockdown and local restrictions in place in France. *Belgium residents travelling back to Belgium do not need to take a test before travel. your ability to travel). Eurostar « souffre davantage que les compagnies aériennes » à cause du « cumul des rè… *Les résidents belges de retour en Belgique n'ont pas besoin de faire un test PCR avant le voyage. Découvrez toutes les informations sur notre page aide en ligne: https: Make plans to self-quarantine in private accommodation for 10 full days after arrival (or full duration of stay if less than 10 days). Eurostar n'est donc pas responsable de la qualité des tests, du délai nécessaire à l’obtention des résultats, ni de tout autre inconvénient (tels que la possibilité de voyager ou non). Réclaimations et remboursement. You must declare all countries you have visited or transited through in the 10 days prior to your arrival on your Passenger Locator Form. Les territoires britanniques d'outre-mer ne font pas partie de la zone de voyage commune. Vous devrez réserver votre test à l'avance et être dépisté(e) moins de 72 heures avant votre départ. Crise du coronavirus. WILL I NEED TO QUARANTINE? https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, https://gov.wales/arriving-wales-overseas, book a day 2 & 8 COVID test package with our recognised partner here, Find out more info and book your test here, Sworn Statement for travellers aged 11 years old and above, Sworn Statement for travellers under 11 years old, allowed to travel for essential reasons only, proof of a negative PCR test result taken less than 72 hours before travel, Mandatory PCR testing on day two and eight of quarantine, Mandatory PCR test taken in the UK less than 72 hours before travel. Eurostar coronavirus cancellation policy explained – can you cancel and get a refund on your ticket? We’re offering this service in partnership with London Medical Laboratory. Coronavirus et services Eurostar Notre priorité est la santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs. En collaboration avec le London Medical Laboratory, nous vous proposons différentes options de tests COVID-19 à un tarif préférentiel*, afin que vous puissiez voyager en toute sécurité. Dès le lundi 2 mars, il demande par téléphone à l’annulation des billets INFORMATIONS ESSENTIELLES POUR ENTRER EN ANGLETERRE DEPUIS L’ÉTRANGER. © 2019 Eurostar International Ltd. Tous droits réservés, Réservez vos activités dans toute l’Europe, https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, https://gov.wales/arriving-wales-overseas, réserver un package de tests Covid-19 à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine auprès de notre laboratoire partenaire ici, effectuer un test PCR pour raccourci la durée de votre confinement le 5e jour de quarantaine ici. Before departure check the list of red, amber and green countries, as the list can change regularly. Test COVID à St Pancras International : Vous pouvez désormais effectuer un test COVID-19 PCR à St Pancras International*. Coronavirus et Eurostar - dernières mises à jour le 17 mai 2021 Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. Eurostar has managed to secure a £250m rescue package from banks and investors as it continues to battle a severe drop in demand due to the Covid-19 crisis. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. If you are a Belgian resident: WHAT DOCUMENTS DO I NEED TO TRAVEL TO OR RETURN TO BELGIUM? 1. Exemptions from one or more of the COVID-related travel restrictions. site officiel d'information sur le coronavirus du gouvernement belge, rempli le formulaire de localisation du passager, emplir un formulaire de localisation de passagers en ligne, test PCR négatif de moins de 72 heures avant le voyage, Test PCR obligatoire à effectuer le deuxième et huitième jour de quarantaine, Test PCR facultatif dit « Test to Release », Test PCR obligatoire effectué au Royaume-Uni, moins de 72 heures avant le voyage. J’habite à l’étranger, qui appeler ? your ability to travel). Please visit the Dutch government website for more information on travel and local restrictions. Les tests PCR COVID-19 sont proposés en partenariat avec le London Medical Laboratory et ne sont pas un produit ni un service Eurostar. FCA authorisation can be checked on the FCA register at http://www.fsa.gov.uk/register/, E-mail: Insurance@allianz-assistance.co.uk, © 2019 Eurostar International Ltd. All Rights Reserved. Remplissez un formulaire de localisation de passagers. réserver un test pour réduire la durée de votre quarantaine dans le cadre du programme Test to Release ici. The rail operator had warned in November that it was "fighting for survival", with its services scaled back dramatically amid the pandemic. ... * Prix TTC, à partir de et par personne, en classe standard (2nde classe) avec Coronavirus et Eurostar - dernières mises à jour le 11 mai 2021 Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. Réservez un test à effectuer le 2e jour après votre arrivée. *À l’exception des tests PCR obligatoires à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine. Pour effectuer votre voyage, vous devez respecter des règles spécifiques et remplir des formulaires obligatoires. 3. Vérifiez attentivement la liste des conditions d’exemption au risque d’être en infraction et d’être verbalisé(e) en cas de fausse déclaration. Ces mesures concernent toutes les personnes (y compris les ressortissants et les résidents britanniques) qui ne proviennent pas de la zone de voyage commune comprenant le Royaume-Uni, la République d'Irlande, l’île de Man et les îles anglo-normandes. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. AWP Assistance UK Limited FCA registration number is 311909. Vous devez également remplir un formulaire de localisation de passagers dans les 48 heures avant votre arrivée, en déclarant les pays dans lesquels vous avez séjourné ou transité durant les 10 jours précédant votre arrivée. 1. Find out more official details. 2. **Applies to everyone age 5 years and above. 3. Eurostar n'est donc pas responsable de la qualité des tests, du délai nécessaire pour obtenir vos résultats, ni de toute incidence sur votre possibilité de voyager. effect this has on your ability to travel). Réservez un package comprenant la quarantaine dans un hôtel agréé. En difficulté, Eurostar appelle à l’aide Thibaut CHÉREAU. Les portiques ferment 30 minutes avant le départ (ou 10 minutes pour les Business Premier). Public health requirements may vary depending upon in which nation of the UK you’re staying. This article is more than 1 year old. You must comply with all the travel rules in place in our destination countries, even if you’ve been vaccinated, and you’ll need to wear a mask at the station and on board. Veuillez en tenir compte pour pouvoir partir dans les temps. Notez que Les restrictions sanitaires peuvent varier selon les différents pays du Royaume-Uni. Eurostar - Online Compensation Demande de bon d’achat électronique relative à la situation sanitaire due au Coronavirus (COVID - 19) Veuillez remplir les champs ci-dessous en vous assurant d’indiquer la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre réservation d’origine. Fill in your Passenger Locator Form up to 48 hours before arrival. But it is believed Eurostar has already faced a 95 percent fall in demand as the coronavirus pandemic continues to make travel restrictions necessary. Coronavirus : les passagers des trains Eurostar devront porter des masques À partir de ce lundi, couvrir son visage sera obligatoire, tant dans les gares qu’à bord des rames. * Your results will be available the next day between 17:00 and midnight. Présentez-vous en gare 1 heure avant le départ de votre Eurostar. England: https://www.gov.uk/uk-border-control, Northern Ireland: https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice, Scotland: https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/, Wales: https://gov.wales/arriving-wales-overseas. Veuillez donc consulter les sites des gouvernements de votre pays de départ et de destination et les informations ci-dessous. EUROSTAR has secured a £250 million rescue package after warning it was "fighting for its survival" due to the coronavirus crisis. Si vous avez des difficultés pour entendre ou parler par téléphone en raison d’un handicap, vous pouvez vous rendre sur l'espace de contact ouvert dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou aveugles. IMPORTANT : la France, la Belgique et les Pays-Bas sont classés en zone orange. WHAT DOCUMENTS DO I NEED? WHAT DOCUMENTS DO I NEED? Eurostar is not responsible for the quality of tests, the length of time it takes to get your results and any other matters related to the testing (e.g. Afin de voyager l'esprit tranquille avec Eurostar, nous avons mis en place des mesures sanitaires renforcées. your ability to travel). Dans le contexte de l’épidémie de Covid-19 et conformément aux directives de l’État, nous avons mis en place des mesures sanitaires en gare et à bord pour vous permettre de voyager sereinement. **S'applique à toutes les personnes âgées de 5 ans et plus. En pleine épidémie de Covid-19, voyager est fortement déconseillé, mais surtout de plus en plus difficile. Remboursements Eurostar (Coronavirus) Trajets du 1er mars au 30 septembre 2021; Si votre train a été supprimé ou que vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez demander un bon d’achat d’une valeur équivalente à votre billet actuel, valable jusqu'au 30 décembre 2021. Dans la pratique, le chiffre d’affaires a été divisé par vingt du deuxième au quatrième trimestre. 19/01/2021. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time.
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