Ambassades et consulats sont disponibles 24h/24 pour aider au rapatriement des ressortissants français actuellement à l’étranger. Coronavirus : comment ceux qui reviennent de zones contaminées sont-ils pris en charge lors de leur trajet . L’appel d’Air France peut intervenir parfois jusqu’à 4 ou 5 jours précédant la date du vol. mesures d’hygiène ainsi que les gestes barrières. PolitiqueInternationalSociétéÉconomieJusticeEnvironnementSport, RockMusiques urbainesMusiques du mondeChanson françaiseSoulÉlectroLes playlistsActualités musicalesConcerts, Bien-êtreSexualitéParentalitéÉducationAmourRecettes de cuisine, Connectez-vous pour retrouver vos favoris sur tous vos écrans et profiter d'une expérience personnalisée. C’est dans un aéroport Charles-de-Gaulle quasiment vide que nous avons retrouvé, le 1er avril, 15 membres d’équipage d’un Boeing 777 300 d’Air France qui partait à vide pour New Delhi afin de rapatrier près de 500 ressortissants bloqués en Inde. Air France est dans une mauvaise passe, il me semble, et le contribuable francais va encore "cracher au bassinet" pour payer ces nantis de l'aviation, dont les avions, le saviez vous, demeurent le plus de temps sur le tarmac (record mondial). Ceux de la compagnie Level semblent avoir connu la même mésaventure. Corsair a, elle, fait le nécessaire pour que les passagers qui souhaitaient rentrer soient réservés -on dit reprotégés- avec des formalités très réduites et sans débourser un euro sur les vols opérés par Air France. Bref, des mesures de sécurité draconiennes. Pour savoir si votre rapatriement est couvert par votre assurance, il vous faut absolument consulter les conditions de garanties : de nombreux contrats ne prennent pas en charge les rapatriements qui ont pour cause une épidémie par exemple. Si une personne vulnérable de votre entourage revient de l’étranger et nécessite d’être accompagnée pour rejoindre son logement, vous pouvez effectuer le trajet avec elle, en ayant bien l’attestation remplie, motif « assistance aux personnes vulnérables ». Une prouesse opérationnelle qu’évidemment les compagnies low cost étaient incapables de mettre en place. Les clients nous donnent une note de 9.5 / 10 selon 947 avis sur Après deux mois à patienter : "Psychologiquement, on est à bout, et on est en train de perdre tous nos repères". Dans cette attente, ils se sentent abandonnés par les autorités françaises. Ces Français, ainsi que des Marocains résidant en France, espèrent un rapatriement depuis la mi-mars. Réassurez-moi est un courtier agréé par l'Orias sous le numéro 13010052 Les premiers vols pour le rapatriement des Français bloqués au Maroc, ont démarré leurs opérations le 15 mars, et se poursuivent encore. Pour rappel, il a été demandé aux compagnies aériennes de modérer leurs prix pour ne pas compliquer le rapatriement des voyageurs. Mercredi 18 mars, le gouvernement a par ailleurs annoncé la mise en place très prochaine d’un dispositif aérien avec Air France pour permettre le rapatriement de tous les Français bloqués à l’étranger. Se sentant abandonnés, ces Français et ces Marocains résidant en France en veulent aux autorités consulaires et les interpellent quotidiennement sur les réseaux sociaux. Ceci dit, je suis en Thaïlande et l'ambassade de France a organisé un rapatriement de 517 personnes payant 550 euros à regler au Trésor Public avant le mois de juillet il me semble, et ironie de l'histoire le A 380 qui a transporté tout ce beau monde est de .....Quatar airways. Après deux mois de confinement, on rajoute au stress d'être éloigné de sa famille, de son travail, de chez-soi, cette incertitude à gérer et les démarches". Comment votre rapatriement en France est-il organisé ? Nous avons rencontré et interrogé des dizaines d’entre eux à leur arrivée sur leur vol Air France qui avaient été obligés de racheter un billet pour être rapatriés. Ce fut par exemple le cas avec le Maroc, où le week-end précédant l’arrêt des relations aériennes entre le Royaume et la France, Transavia et Air France ont organisé un véritable pont aérien en déployant une centaine de vols de rapatriement. Linkedin. Bravo. Non, tous les passagers n’ont pas de carte Jeune Air France. N’hésitez pas à contacter votre conseiller pour connaître les prestations prévues par votre contrat. Sur son site, l'ambassade de France au Maroc justifie la situation par les difficultés exceptionnelles que rencontrent ses services pendant cette crise : "166 vols sont partis du Maroc depuis la fermeture des liaisons aériennes, permettant à 30 000 personnes de rentrer en France depuis le 13 mars. Plus de 10 000 Français bloqués au Maroc depuis deux mois. Share. «Il ne s’agit pas d’un vol sanitaire, nous précise une porte-parole de la compagnie, il n’y a donc pas de malades à bord.». Achats de billets groupes, assistance internet, centres d'appel, Flying Blue, Vous trouverez dans cette rubrique les réponses à vos questions ainsi que tous les contacts Air France. Une fois en France, restez informé des directives du gouvernement et des professionnels de santé pour ne pas vous mettre en danger ni mettre les autres en danger. Le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères invite tous les voyageurs à réserver eux-mêmes leur moyen de transport retour. Carte familles nombreuses : jusqu’à 75 % de réduction sur les billets de train. La plupart des passagers empêchés de rentrer le mercredi 13 ont finalement pu être rapatriés par le vol Air France du vendredi 15 mai. Cette jeune franco-marocaine, habitante de région parisienne, arrivée le 11 mars au Maroc pour dix jours de vacances et coincée sur place depuis la fermeture des frontières attend désespérément une date de rapatriement : "C'est extrêmement difficile. Les deux vols furent confirmés puis annulés.Pendant ce temps là, toutes les autres compagnies rapatriaient leurs ressortissants, notamment la TAP (compagnie portugaise équivalente d'Air France) avec un vol par jour.L'Angola exigeait que le personnel AF respecte les règles de quarantaine du pays: arrivée du vol le matin, chambre individuelle sans sortie autorisée avec repas amené à la chambre, puis départ le soir.AF ou ses syndicats ont refusé car ils souhaitaient l'accès à une piscine et à un bar...Vive la solidarité.En attendant toutes les compagnies volaient et volent encore pour rapatrier leurs ressortissants, sauf AF !! ReddIt. Publié le 23 mars 2020 Jeudi matin, les 15 membres d’équipage, tous volontaires, se sont retrouvés dans l’immeuble des personnels navigants pour écouter les dernières consignes avant de se rendre sur le tarmac pour prendre leur avion. Quelle est la meilleure montre connectée ? Si l’inscription est faite pour deux vols, l’appel peut intervenir jusqu’à 4 ou 5 jours précédant la date du deuxième vol. Quelles sont les consignes à mon retour en France ? Pour revenir de Martinique, Air France est la seule compagnie à voler, avec des volontaires à bord. Un avion pour Air France doit rester un max de temps sur le sol. «Corsair se félicite de l’excellente collaboration entre nos équipes et celles d’Air France sur place» nous a confié un des dirigeants. Des Marocains résidant en France, des Français, et des franco-marocains dans sa situation, Kawtar en connaît maintenant des centaines. Sans informations jusqu'en milieu d'après-midi, les passagers de ce vol à destination de Paris opéré par Air France comprennent que tous ne pourront pas embarquer. Air France rapatrie aussi des passagers d’autres compagnies aériennes dans le cadre des accords FIM (Flight Interruption Manifest). Si, entre le 16 et le 29 mars, la compagnie a pu rapatrier 23.000 passagers, elle avoue ne pas savoir combien sont encore en attente de retour et ne peut le proposer qu’un report de leur billet à une date ultérieure. Avec la fermeture des frontières, ils doivent s’inscrire sur une liste établie par les services consulaires et l’ambassade de France. Il a fallu organiser des cagnottes et trouver des donateurs pour subvenir à l'alimentation, aux déplacements et à l'hébergement des plus précaires qui se retrouvent dans une situation terrible". Avec la suspension du trafic aérien et l’annulation des vols de beaucoup de compagnies aériennes, des centaines de milliers de Français, alors en vacances ou en déplacement professionnel, se sont retrouvés bloqués bien malgré eux à l’étranger, dans un contexte où les fermetures de frontières ou des espaces aériens se multipliaient. De même, votre contrat peut vous couvrir dans le monde entier ou seulement dans une zone géographique. Le plus grand aéroport du monde est français et ... Coronavirus : comment ceux qui reviennent de zones ... Recevez du lundi au vendredi à 12h une sélection toute fraîche à lire ou à écouter. Ces démarches s'effectuent auprès des consulats Français au Maroc. En règle générale, votre billet d’avion pour rentrer en France n’est pas remboursé. En cette période de confinement pour lutter contre la propagation du covid-19, vous pouvez rejoindre votre domicile, en portant sur vous l’attestation dérogatoire de déplacement. Et ils sont nombreux à être confrontés aux difficultés du retour… Voici quelques informations pour un rapatriement dans de bonnes conditions. Oui, tous les passagers possèdent une carte Jeune Air France valide à la date du voyage. OUI, tous les passagers possèdent une carte Senior Air France valide à la date du voyage. Pour toute question (urgente) d’ordre médical, contactez votre médecin généraliste. Contactée par France Inter, Air France explique avoir été informée le matin du mercredi 13 mai par les autorités françaises du décret instaurant la distanciation physique dans la cabine des avions affrétés avec effet immédiat : "La compagnie a donc dû s’adapter en limitant la capacité de l’avion de 174 places à 116 pour l’Airbus A320 qui devait partir quelques heures plus tard sans pouvoir traiter préventivement les clients déjà arrivés dans l’aéroport". Contacté par France Inter, le Ministère des Affaires étrangères n'avait pas autorisé l'ambassadrice de France au Maroc à répondre à nos questions au moment où nous publions cet article. Si vous êtes en déplacement temporaire et que votre vol initial est annulé, votre compagnie aérienne devra vous rembourser ou vous proposer un autre vol. Comment choisir le meilleur extracteur de jus ? En cliquant sur « je m’abonne », j’accepte que les données recueillies par Radio France soient destinées à l’envoi par courrier électronique de contenus et d'informations relatifs aux programmes. Air France a programmé une série de vols spéciaux pour le rapatriement des Français et binationaux bloqués au Maroc depuis des semaines en raison de la fermeture des liaisons aériennes. par. Les frontières de nombreux pays se ferment pour limiter la propagation du coronavirus, dont celles de la France. Si le nombre de Français à l'étranger augmente chaque année, il ne faut pas oublier ceux qui rentrent en France : en 2014, ils étaient 220 000. En France, une exception est tout de même faite : les ressortissants français actuellement à l’étranger qui souhaitent rentrer pourront rejoindre leur pays. Site Officiel Air France Maroc - Réservez votre billet d'avion au meilleur prix, retrouvez les vols en promotion au départ de Marrakech, Casablanca et Rabat. Il est également recommandé de privilégier autant que possible les vols directs. 119 pays ont placé la France sur liste rouge, de nombreuses compagnies aériennes ont donc coupé leurs liaisons avec notre pays. Achats de billets groupes, assistance internet, centres d'appel, Flying Blue, Vous trouverez dans cette rubrique les réponses à vos questions ainsi que tous les contacts Air France. Avis Vérifiés Impossible donc d’obtenir le fameux sésame FIM. Cependant, pour permettre à tous de pouvoir rentrer en France rapidement, le Ministère a demandé aux compagnies aériennes et voyagistes un maintien de leurs lignes vers la France, ainsi qu’une modération des prix. En France, les hauts revenus sont-ils tous des «riches»? Vous pouvez suivre les informations liées au coronavirus et à sa gestion sur le site du gouvernement, mais aussi sur celui de la Santé Publique. Coronavirus, comment se faire rapatrier ? Rapatriement des touristes: Air France en première ligne VIDÉO - Nous avons pu suivre les préparatifs d’un équipage Air France partant à New Delhi pour ramener des passagers. Palmarès des villes où investir dans l'immobilier, Studios et 2-pièces : les loyers ville par ville, Barême des droits de succession et donation. Elle recense leurs témoignages, et participe à de nombreux groupes d'entraide, organisés sur les réseaux sociaux : "Beaucoup de personnes sont en train de perdre leurs revenus, ils ne touchent plus rien parce que leur travail est en France. Ils réclament de la transparence dans la répartition des places dans les avions affrétés pour le rapatriement et plus de liaisons pour pouvoir rentrer chez eux. Par. Les voici : Tout ressortissant français pourra quoiqu’il en soit rentrer en France. Le but du dispositif aérien global promis par le gouvernement est de rapatrier les nombreux Français se trouvant sans vol retour. Hormis le pilote et le copilote, il est formellement défendu de pénétrer dans le cockpit afin que celui-ci reste totalement stérile. Quel est le meilleur home cinéma sans fil ? Si Air France a pu conserver quelques destinations régulières mais très réduites comme Montréal ou New-York, la plupart de ces vols partent à vide de Roissy et reviennent quasiment pleins de leur destination. Le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères précise qu’il ne peut intervenir dans la relation contractuelle que vous entretenez avec la compagnie aérienne ou le voyagiste. Ces Français, ainsi que des Marocains résidant en France, espèrent un rapatriement depuis la mi-mars. Après de longues semaines d'attente, Pauline obtient, elle, enfin une place sur un vol pour rentrer en France mercredi 13 mai. Tous droits réservés. Ainsi, si vous souhaitez rejoindre votre pays, le Ministère vous invite à vous rapprocher des ambassades et consulats, qui pourront vous accompagner dans cette démarche. Pour être rapatrié, il faut s'inscrire sur une liste d'attente, puis patienter, dans l'espoir d'être recontacté et d'obtenir une place sur un vol affrété spécialement. Quelle prise en charge est prévue ? Ainsi, dans le contexte actuel de pandémie, votre rapatriement ne sera pas couvert. C'est une fois arrivée à l'aéroport que la situation se complique. Face au coronavirus, les recommandations du gouvernement et plus précisément du Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères diffèrent selon votre situation. C’est en effet sur la compagnie nationale que s’appuie le ministère des Affaires Étrangères pour effectuer les rapatriements. En vol, le personnel navigant portera évidemment un masque comme l’ensemble des passagers, et le service sera réduit. On ne peut pas en dire autant de Corsair, qui a arrêté la totalité de ses vols sans prévenir ses clients, comportement scandaleux. Apnée du sommeil : Comment mieux dormir ? En quoi consiste le stade 4 du coronavirus . 90 vols ont été organisé pour permettre le rapatriement des ressortissants français bloqués en Tunisie par exemple. Mais Pauline en veut aux autorités consulaires, organisatrices présentes à l'aéroport ce jour-là : "On nous a mis en danger". Il est inutile de nous rappeler. Français à l’étranger et covid 19 : qu’est-il conseillé de faire ? Ceux d'Air France restent sur le Tarmac faut pas les user, Rapatriement des touristes: Air France en première ligne, les fermetures de frontières ou des espaces aériens se multipliaient, Air France rapatrie même les passagers d'autres compagnies aériennes, Clouées au sol, les compagnies aériennes au bord de la faillite, Air France-KLM: France et Pays-Bas sur la même ligne, Calendriers et résultats des matchs en direct, Résultats, classement général Tour De France, Conseils alimentation, nutrition et santé. Pauline raconte la confusion qui règne alors dans l'aéroport : "Il n'y avait pas du tout de respect des règles de distanciation, c'était un peu un entonnoir géant. Or vous êtes plus d’une dizaine de milliers à vous être signalés aux consulats généraux, et des dizaines de nouveaux ressortissants se signalent chaque semaine." et les interpellent quotidiennement sur les réseaux sociaux, Coronavirus : enquête sur les ratés du rapatriement des Français à l’étranger, Le plus grand aéroport du monde est français et chinois, vert et intelligent. Vous pouvez également joindre le numéro vert gratuit : 0 800 130 000. En revanche, les autres nationalités ne peuvent plus rentrer en France, sauf exception. Air France liste ses vols de rapatriement de la semaine. Jean-Yves Le Drian appelle chacun à faire preuve de patience. Le Ministère déclare être en lien permanent avec ses homologues étrangers pour maintenir les liaisons aériennes vers la France, et autant que possible par des vols commerciaux. Bloqué à l’étranger, comment s’organise le rapatriement en France ? Pour les passagers d’Air Caraïbes que nous avons rencontrés jeudi matin à l’aéroport de Charles-de-Gaulle, certains étaient très en colère. Depuis le 4 mai, nous avons pu augmenter la fréquence des avions, [...] et 6 vols partent désormais chaque semaine [...] leur capacité est désormais de 120 places en raison des normes de distanciation sociale. Chaque semaine, six avions d’une capacité d'environ 120 places assurent les rapatriement. Ce mécanisme global sera fonction des priorités et des urgences locales, parmi lesquelles le Maroc et la Tunisie. Depuis le 16 mars 2020, les frontières extérieures du territoire européen (UE, Royaume-Uni et espace Schengen) sont fermées pendant 30 jours. Une fois rapatrié en France, il convient de respecter les mesures d’hygiène ainsi que les gestes barrières. Depuis le 16 mars, la compagnie nationale et Transavia ont ainsi rapatrié 240.000 passagers dont 120.000 Français. Voici notre éclairage. Dans ce contexte, qu’est-ce que le gouvernement recommande-t-il de faire ? Suite à la fermeture des frontières en Angola, deux vols AF ont été organisés par l'ambassade. Air France rapatrie même les passagers d'autres compagnies aériennes - Regarder sur Figaro Live. Ainsi, durant le confinement, Air France a prévu 200 vols pour 100 000 passagers. Mentions légales. Air France annonce sur son site la reprise des réservations le Maroc, l’Algérie et la Tunisie à partir du 1er juin, mais sous réserve de la levée des restrictions de navigation aérienne par la France et ces trois pays du Maghreb instaurées depuis la propagation de la pandémie de Covid-19. Cependant, si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez contacter la Médiation Tourisme et Voyage, qui pourra vous assister dans vos démarches. Ce mécanisme global sera fonction des priorités et des urgences locales, parmi lesquelles le Maroc … Maghreb, des vols disponibles au 1er juin. Coronavirus et rapatriement : quelle prise en charge ? Que vous soyez à l’étranger pour un déplacement professionnel, des vacances, ou que vous y viviez de façon permanente, la crise sanitaire actuelle implique forcément une remise en question de votre séjour. On n'entendait pas ce que le personnel du consulat nous disait parce qu'il parlait à voix haute dans cette aérogare où des centaines de personnes patientaient, c'était absurde". Plusieurs assurances peuvent prendre en charge tout ou partie de votre rapatriement de l’étranger : La prise en charge varie d’un assureur à l’autre, d’un contrat à l’autre. Vous pouvez l’imprimer depuis le site du gouvernement ou l’écrire vous-même si vous ne disposez pas d’imprimante. C’est à vous de réserver et de payer votre billet de retour. Facebook. NON, tous les passagers n'ont pas de carte Senior Air France. Twitter . Un accord entre compagnies qui permet d’embarquer pour les places restantes libres, les passagers ayant eu leur vol annulé. Mais les factures et les loyers en France continuent à devoir être réglés. VIDÉO - Nous avons pu suivre les préparatifs d’un équipage Air France partant à New Delhi pour ramener des passagers. Nous vous invitons par ailleurs à contacter votre assurancean voyage si vous en aviez souscrite une, et à consulter les garanties de vos assurances habitation, scolaire et de carte bancaire notamment. La compagnie aérienne Air France continue d’opérer des vols de rapatriement de ressortissants coincés à l’étranger pour cause de pandémie de Covid-19, par Assurances » Actualités » Coronavirus, comment se faire rapatrier ? Vincent de Monicault - 30 mars 2020. © Réassurez-moi 2020. Mercredi 18 mars, le gouvernement a par ailleurs annoncé la mise en place très prochaine d’un dispositif aérien avec Air France pour permettre le rapatriement de tous les Français bloqués à l’étranger. Coronavirus et annulation de voyage, que se passe t-il ? Les autres commençaient à paniquer parce qu'ils se demandaient pourquoi ils n'étaient pas appelés. Toute la journée, à chaque instant, Kawtar guette un hypothétique appel des services consulaires sur son téléphone. Comment réagissent nos animaux face au coronavirus ? En effet, depuis le 29 mars, les guichets d’Air Caraïbes aux Antilles sont fermés. Comme des dizaines de passagers, elle est transportée tôt le matin à l'aéroport de Casablanca par un bus du consulat, dans de "très bonnes conditions" tient-elle à préciser. Dans ce mouvement de foule, on a jeté deux mois et demi de confinement à la poubelle"_. Comme Pauline, un tiers des passagers, pourtant munis de billets ne peuvent embarquer ce jour-là. L'angoisse de ne pas pouvoir monter dans l'avion se propage alors parmi les Français se souvient Pauline : _"Des agents du consulat criaient des noms de gens. Ce contenu n'est pas ouvert aux commentaires. À bord, tout est passé au peigne fin et toute la cabine est minutieusement désinfectée. Les gouvernements devant se rendre à l’évidence: ce n’est qu’avec les compagnies majeures - qu’on appelle aussi Legacy Airlines - que ce travail pouvait être réalisé. Malgré quelques liaisons maritimes, à ce rythme-là, plus de 10 000 Français bloqués au Maroc devraient attendre encore des mois pour être tous rapatriés. Ces assurances peuvent comprendre une garantie annulation pour différentes causes.