L'on n'estime guère dans les autres que les qualités que l'on croit posséder soi-même. De nos jours, La notion « qualité » est utilisée dans tous les secteurs, y compris celui des services. La qualité et la qualité de service – Section2 : Les éléments sur lesquels repose la satisfaction des clients sont les suivants : Mais si elle a une importance chez le consommateur car elle comble ses besoins, elle a aussi comme spécificité d’en créer. La qualité et la qualité de service – Section2 : De nos jours, La notion « qualité » est utilisée dans tous les secteurs, y compris celui des services. On acquiert rarement les qualités dont on peut se passer. Nous plaisons plus souvent dans le commerce de la vie par nos défauts que par nos bonnes qualités. 3 supériorité, avantage, prépotence, omnipotence. Vous utilisez ici les synonymes de qualité. Ce site vous permet de trouver en un seul endroit, tous les synonymes, antonymes et les règles de conjugaison de la langue française. Synonymes de qualités. Liste de synonymes pour qualité. * L’aptitude à satisfaire les besoins des utilisateurs ; La qualité, c'est de la quantité assimilée. * celle des délais et le respect des engagements. Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! Un antonyme est un mot, adjectif, verbe ou expression dont le sens est opposé à celui d'un mot. [antonyme] incompétence, inaptitude, incapacité. * Redonner confiance aux consommateurs après une crise majeure. * Profiter de l’effet de mode dont bénéficie actuellement la notion de qualité. – Faire évoluer le management vers une prise en compte permanente des impératifs de qualité. En savoir plusFERMER. Accueil » La qualité : notion, définition, formes de qualité. Savoir se fier est une qualité très rare, et qui marque autant un esprit élevé au-dessus du commun. L’association française de normalisation (afnor) définit la comme étant «L’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins des utilisateurs». cercles de qualité. Aspect, manière d'être de quelque chose, ensemble des modalités sous lesquelles quelque chose se présente : Ensemble des caractères, des propriétés qui font que quelque chose correspond bien ou mal à sa nature, à ce qu'on en attend : Ce qui rend quelque chose supérieur à la moyenne : Chacun des aspects positifs de quelque chose qui font qu'il correspond au mieux à ce qu'on en attend : Trait de caractère, manière de faire, d'être que l'on juge positivement : Condition sociale, civile et juridique de quelqu'un ; titre au nom duquel on agit . au titre de la fonction officielle qu'on exerce. © 2015 Dictionnaire-synonyme.com - Tous droits réservés. * Plus proche du désir que du besoin. Quelques mots pour résumer ces trois définitions : Condition sociale, civile et juridique de quelqu'un ; titre... Photographe attentif à la qualité de la lumière. Aujourd’hui, les entreprises communiquent sur le sujet en toutes occasions. Il faut pour cela une bonne formation mais aussi une bonne information afin de démontrer l’avantage de la qualité dans la création de valeur pour l’entreprise. Son maintien est un enjeu très important pour les entreprises. Le marketing insiste non seulement sur le bon fonctionnement d’un produit/service, car cela doit être indiscutable, mais aussi sur la satisfaction qu’il apporte à son utilisateur. Leur donner confiance et satisfaction; [antonyme] infériorité. Elle représente désormais un véritable projet d’entreprise pour différentes raisons : Ce projet d’entreprise passe par une mobilisation de tout le personnel, de l’ouvrier au dirigeant. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies, ces derniers permettent le bon fonctionnement de nos services. * la qualité des services d’accompagnement comme la mise en service, la formation des utilisateurs, les conseils techniques, l’entretien et la réparation. [Fam.] Les synonymes sont d'autres mots qui veulent dire la même chose. Il est difficile de faire la qualité externe sans celle interne ! Retrouver la définition du mot qualitéavec le Larousse A lire également la définition du terme qualitésur le ptidico.com apanage. Les fidéliser et en gagner de nouveaux.