Les utilisateurs ayant acheté des écouteurs défectueux pourront les remplacer jusqu'à deux ans après leur achat. De plus, seuls les écouteurs sans fil qui ont été fabriqués avant le mois d’octobre 2020 sont impactés. AirPods Pro défectueux : Apple met en place un programme de remplacement . Il existe un groupe Facebook pour tous ceux qui aiment discuter de nouvelles technologies. Netflix : quels sont les meilleurs films geek à regarder en streaming ? An affected AirPods Pro may exhibit one or more of the following behaviors: Crackling or static sounds that increase in loud environments, with exercise or while talking on the phone ; Active Noise Cancellation not working as expected, such as a … Selon Apple, il s’agit uniquement d’un nombre limité d’appareils qui ont été fabriqués avant octobre 2020. Leur intensité est susceptible d’augmenter lorsque vous répondez à un appel téléphonique, que vous êtes en plein entraînement sportif ou bien que l’environnement dans lequel vous vous trouvez est bruyant. Rejoignez notre groupe des passionnés de Tech, À propos • Archives, Humanoid © 2020 - Frandroid, tous droits réservés. 31 octobre 2020 09:13. Sortis l’année dernière, les AirPods Pro sont très populaires et ils font d’ailleurs partie des meilleurs écouteurs true wireless disponibles actuellement sur le marché. Technologie : Si vos AirPods Pro grésillent ou émettent des craquements, bonne nouvelle : Apple met en place un programme de remplacement concernant ce problème. Si vos AirPods Pro grésillent ou émettent des craquements, bonne nouvelle : Apple met en place un programme de remplacement concernant ce problème. L'un ou l'autre des AirPods, ou les deux, peuvent être affectés. Apple a annoncé un programme d'échange pour ses AirPods Pro. 11/06 PS5 : l’ajout de stockage SSD sera désactivé lors du lancement, Toms Guide : actualités high-tech et logiciels, AirPods Pro : Apple remplace gratuitement les écouteurs défectueux, la spatialisation du son apportée par le firmware 3A283, Test Ryzen 9 5900X et Ryzen 7 5800X : AMD domine le marché des processeurs avec Zen 3, Les meilleurs jeux multijoueurs pour Android et iOS (iPhone), Test Bose QuietComfort Earbuds : de bons écouteurs sans fil, mais incomplets. Inscrivez-vous au webinaire, IBM annonce une nouvelle offre destinée à la 5G et l'innovation de pointe, Samsung : le S20 FE est maintenant disponible avec 256 Go de stockage, iOS 14.2 : des nouveautés pour les AirPods et HomePod, Qualcomm a le vent en poupe grâce à la 5G et la vente de smartphones, Enchères 5G : les opérateurs connaissent leur positionnement sur la bande reine de la 5G, Twitter : Une panne est survenue dans la nuit, Copyright © 2020 ZDNET, A RED VENTURES COMPANY. Nous partageons avec vous nos témoignages clients, webinars, livres blancs... Vous êtes concerné par ce problème ? Grésillements ou bruits statiques dont l’intensité augmente dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique ; Fonctionnement incorrect de la technologie de réduction du bruit, provoquant notamment une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan (par exemple, ceux produits par la circulation ou par un avion). Les AirPods Pro sont les premiers écouteurs sans-fil intra-auriculaires d'Apple avec réduction de bruit active. 06/11 Les AirPods Pro sont les premiers écouteurs sans-fil intra-auriculaires d'Apple avec réduction de bruit active. S'il vous plaît vérifier à nouveau peu de temps pour reprendre le processus d'abonnement. 11/06 Windows 10 est victime d’écrans bleus et de redémarrages aléatoires depuis les dernières mises à jour, 11/06 Les iPhone 12 Mini et Pro Max se dévoilent en conditions réelles avant les précommandes. Nous accompagnons les PME dans leur développement IT. Ampoules connectées : quelle est la meilleure ? Après plusieurs mois de plaintes de la part d'utilisateurs, Apple lance un programme de remplacement pour des AirPods Pro défectueux. Les AirPods Pro d’Apple proposent depuis le mois de septembre une meilleure qualité audio grâce à la spatialisation du son apportée par le firmware 3A283. 11/06 Le Google Pixel 4A 5G en précommande à 499€ chez RED by SFR ! Pour le moment, leurs rivaux principaux sont les QuietComfort Earbuds de Bose, les Buds Z de OnePlus ou même les Elite 85t de Jabra. Le boîtier n'est pas concerné. iPhone 12 mini : la recharge sans fil MagSafe d’Apple est plus lente qu’avec les autres modèles, 04/11 Nous sommes temporairement en mode de maintenance, ce qui signifie que vous ne serez pas en mesure de s'inscrire à une newsletter. par Mentions légales | Confidentialité | Cookies | Paramètres de Gestion de la Confidentialité, Les événements IT virtuels à ne pas manquer dans les semaines qui viennent, Fibre pour les TPE/PME : pourquoi c'est important, Paramètres de Gestion de la Confidentialité. AirPods Pro were tested under controlled laboratory conditions and have a rating of IPX4 under IEC standard 60529. Vous pouvez entendre des grésillements ou des bruits statiques. Mobilité Casque audio Apple Footer. Apple lance un « programme de service » pour les AirPods Pro, une première pour cette famille de produits. Ce programme couvre les AirPods Pro concernés pendant 2 ans à compter de la date de vente d'origine. Amazon Prime Video : quelles sont les meilleures séries à regarder en streaming ? Sweat and water resistance are not permanent conditions and resistance might decrease as a result of normal wear. Si vous avez constaté des problèmes de son avec vos AirPods Pro… | Un nouveau geste commercial vient d’être décidé chez Apple. D’ailleurs, seul l’écouteur concerné par un problème de son peut être éligible au remplacement. Auriane Polge, le Selon la firme de Cupertino, le nombre d’Airpods Pro concernés par ce type de problèmes est limité. Adrian Kingsley-Hughes Apple : l’iPhone 12 a un bouton secret, voici comment l’utiliser. Les utilisateurs malchanceux qui possèdent des AirPods Pro défectueux vont avoir l’opportunité de les remplacer gratuitement grâce au nouveau service implémenté par Apple. Apple serait confronté à une pénurie de puces pour ses nouveaux iPhone, 05/11 De plus, vous pouvez aussi remarquer que la réduction active du bruit ne fonctionne pas correctement. Contacts • Et il est plutôt large, puisqu'il couvre les écouteurs fabriqués avant octobre 2020. Stockage critique 100 % disponible : rêve ou réalité ? Apple a donc annoncé « le programme de service des AirPods Pro ». Games Of Thrones : Pourquoi le Roi de la nuit est-il si difficile à tuer . Guide de la sécurité de mon entreprise (3/3) : protection ou sécurité, pourquoi choisir ? Celui-ci vous permet de passer d’un appareil à un autre sans avoir à manuellement déconnecter et reconnecter vos AirPods Pro. Apple : le chargeur sans fil MagSafe Duo arriverait bientôt pour vos iPhone 12 et Apple Watch, 04/11 Les AirPods Pro concernés peuvent présenter des symptômes comme des grésillements ou des bruits statiques dont l'intensité AirPods Pro are sweat and water resistant for non-water sports and exercise. Apple vient d’annoncer avoir mis en place un programme pour remplacer gratuitement les AirPods Pro qui ont des problèmes de son. Ils ont été dévoilés en fin d'année 2019 et sont commercialisés aux côtés des AirPods 2 classiques. Si vous avez un modèle très récent, il n’y a donc pas à vous inquiéter. Ils seront remplacés après examen et confirmation qu'ils sont concernés par ce problème technique. Apple : les AirPods 3 ressembleraient aux AirPods Pro, avec une tige plus petite, 04/11 Il concerne un défaut présent sur certaines paires d’AirPods Pro. Selon Apple, il peut s’agir « d’une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan ». ZDNet Web TV, Apple : L'événement "One more thing" aura lieu la semaine prochaine, iOS 14 : trois astuces pour améliorer l'autonomie de la batterie de votre iPhone, Publicité en ligne : Bruxelles s'intéresse de près aux algorithmes des GAFA, Samsung ouvre un magasin en ligne exclusivement destiné aux professionnels, La jeune pousse Skeel se développe grâce à l'acquisition de produits Acer Chrome, Usurpation d’identité : pourquoi il est urgent d’agir. Dans la section assistance du site officiel, Apple a détaillé les problèmes de son que vous pouvez potentiellement rencontrer. Apple : iOS 14.2 optimise la charge de la batterie sur les AirPods, 05/11 Apple has determined that a small percentage of AirPods Pro may experience sound issues. Voici les options qui s'offrent à vous : La nouvelle version d'iOS est disponible, et contient de nouvelles fonctionnalités pour d'autres appareils Apple, ainsi... Sujet: ALL RIGHTS RESERVED. Il s’agit du basculement automatique. Affected units were manufactured before October 2020. Modifié le mercredi 04 nov. 2020 à 11:06. Tous droits réservés. De plus, une fonctionnalité logicielle très utile a été introduite avec ce même firmware. Par exemple, si l’écouteur droit fonctionne parfaitement, mais que celui de gauche a un dysfonctionnement, Apple remplacera uniquement l’AirPod Pro de gauche. Merci pour votre patience. Par Quelques utilisateurs d’AirPods Pro ont remarqué des problèmes au niveau du son. Il faut aussi préciser que le boîtier de rechargement n’est pas pris en charge par ce programme. Mentions légales • Apple vient d’annoncer avoir mis en place un programme pour remplacer gratuitement les AirPods Pro qui ont des problèmes de son. Le mystère des flashs radio apparaissant dans l’univers est enfin résolu, James Bond : L’actrice Lashana Lynch prendra la relève de 007 dans Mourir peut attendre, SpaceX Starlink : Un possesseur de Tesla Model 3 embarque le service sur sa voiture, Single’s Day sur AliExpress : TV Xiaomi, OnePlus, aspirateur robot… des ventes à prix cassés. 5 dossiers IT à découvrir chaque mois, Découvrez la nouvelle génération de stockage qui offre la disponibilité, la performance et l’agilité sans compromis. CUP Interactive SAS (France). Apple Les 6 logiciels à installer en premier sur votre PC ou Mac, Microsoft Edge se dote d'un utilitaire de capture d'écran, Microsoft Teams intègre une nouvelle fonctionnalité pour gérer les flux de travail, Les meilleurs services de streaming musical de 2020 pour les mélomanes, Recevez le meilleur de l'actualité IT Pro chaque jour dans votre boîte mail. Si vos AirPods Pro présentent un ou plusieurs des symptômes énoncés ci-dessus, vous pouvez lancer la procédure de remplacement auprès d’un centre de services agréé Apple, d’un magasin Apple Store ou bien en contactant l’assistance Apple. Un « nombre limité » d'écouteurs fabriqués avant octobre 2020 sont susceptibles de rencontrer des problèmes de son, explique le constructeur. Vérifiez votre boite de réception ou votre répertoire d’indésirables pour confirmer votre abonnement.